利用規約・参加条件

1.お申込の成立と参加費のお支払いについて

• お申込の成立は、当社においてお客様から参加費の受領を待たず、お客様から通信手段をもってお申込を受付けた時点で当社はお客様が「参加条件」および「参加同意事項」を承諾されたものとして判断し、成立するものとします。
• 参加費を銀行振込でお支払いの場合、通常ツアーは出発日の31日前までに【北海道・東北・四国・九州・中国地方、およびバリエーションコースは61日前までに】参加費全額の入金をお願いします。出発日までに30日【北海道地方などは60日】を切ってのお申込の場合は当社が指定する日までに全額ご入金ください。
• お客様から規定（指定）の期日までに当社にてご入金確認ができない場合は、お客様のご都合によりお申込を取消されたとみなし、規定による取消料、事務手配手数料など違約料をご請求させていただく場合があります。

２.最少催行人数、催行決定と中止決定、行程変更について

• 最少催行人数は、原則として5名。バリエーションプラン【VR】の場合は2名〜4名です。
• 催行については、原則として日帰りプランは出発日の7日前、通常プランは21日前、特別プラン（北海道、東北、中国、四国、九州およびバリエーション）は31日前までに催行または中止を判断し決定し、当社ウェブサイト上に表示し「最終案内」などの送付をもって通知いたします。
• 最少催行人数に満たない場合は当該プランを中止する場合があります。
• 悪天候、コース状況などにより当該プランの運営が安全かつ円滑に実施することが困難、またはその恐れが大きいと判断される場合には、集合後であっても登山の中止またはコース、行程、登山する山の変更をすることがあります。この場合、原則として参加費の割引、払い戻しはありません。

３.取消料、事務手配手数料について

お客様は次に定める条件に表１に記載の取消料、事務手配手数料をお支払いいただくことでいつでもお申込をお取消（解除）いただくことができます。

• お客様のご都合によりお申込をお取消される場合は、参加費に対して下表の料率で取消料を算出しご請求いたします。また催行決定後に当社が関与できない悪天候、交通機関の不通、登山道の崩落、事故等による通行止め、公官庁の命令などにより当社判断により事前に催行を中止した場合（お客様個人の判断による参加辞退を除く）取消料は生じません。ただし事務手配手数料はご請求いたします。
• 特別プランに該当するか否かは各登山プランの詳細ページに【北海道プラン】【VR】といった記載をもって明示しています。記載なきプランは通常プラン、または日帰りプランです。
• 当社の休業日を含む営業時間外に申込取消をご連絡をされた場合、直近の営業日の取消料率を適用いたします。（臨時休業日は除く）
• バリエーションプランは、募集人数が極端に少ないという理由もあり、出発日の14日前以降の取消料率は100％となりますことご理解ご了承の上お申込みください。
• 当社の責に帰すべき事由により当該プランの実施が困難となった場合、または大幅な行程の変更に伴い当初の主な目的を達成することができないことが判明した場合、お客様は取消料を支払うことなくお申込を解除いただくことができます。
• お客様のご都合により取消料の適用期間外に申込取消の場合は事務手配手数料をご請求いたします。（取消料適用期間内のお取消は取消料の適用となります）
• 取消料または事務手配手数料には参加費の返金振込手数料を含みます。クレジット扱いの場合は、当社の手数料（取消料、事務手配手数料）とは別にクレジット返金手続手数料（参加費の5%）が別途必要になります。
• 申込取消に伴い参加費の返金などが生じた場合、当社はお客様のご希望により以下の2通りのお取扱をいたします。
  1. 全額返金：お客様ご本人名義の銀行支店名、口座番号をお間違いのないようお知らせください。（注：当社ではお客様の個人口座データを管理しておりません）
  2. 全額預り：引き続き当社をご利用いただくご予定のお客様のご希望により当社でお預りしている参加費の一部または全部を「預り金」として当社で処理し、次回参加の参加費に充当いただくことができます。なお「預り金」はご希望によりいつでも返金に応じます。

取消料率（前日から起算してさかのぼって計算）

（注）取消料率の適用期間外の申込取消には事務手配手数料が生じる場合があります

４.参加費、現地費用について

• 参加費には、担当ガイドの人件費、事務手配手数料、運営経費（宿泊、交通、食事など）、消費税など諸税を含みます。
• お客様の現地費用として宿泊代金、公共交通機関乗車賃、食事、入場・入山料など個人的な支出（諸税を含む）は予定の有無に関わらずお客様ご自身でお支払いいただきます。なおタクシーを相乗りで利用した場合の乗車賃は合理的に計算した金額を按分してお支払いただきます。
• 当該登山プランの担当ガイドが運転するスタッフ車に同乗いただく場合、この費用はガイド経費とみなしお客様にお支払いただくことはございません。ただし担当ガイド等が運転中に生じた事故により怪我を負った場合などは、適用される保険の範囲でこれを担保することとし、同乗するには事故のリスクがあることを予め承諾されているものとします。
• お客様が個人の所有車（レンタカーを含む）で参加されることを当社は制限しません。ただし参加費にはお客様の交通費が含まれていないため、参加費の割引、払い戻しには応じません。

5.参加費割引、払い戻しについて

• ポイント割引を有する方、および当社がお客様の参加費などをお預かりしている場合、クレジット決済を選択された方には、当該年度最初にご参加いただいたプランが予定通り催行された後に割引金額、預り金をご指定の口座に現金振込みなどで精算させていただきます。また銀行振込を選択された方にはお申込みいただいた際に各々相殺した最終ご請求金額をご案内いたします。
• 登山プランの行程の一部または全部をお客様ご本人の意思により不参加とした場合は権利放棄されたものと認め、参加費の割引、払い戻しには応じません。ただし、一部のプランでは、部分参加に伴う参加費を当社の独自計算により減額してご参加いただける場合があります。
• 登山プラン開始後（集合後）であっても、当社が関与することできない急激な天候の悪化、予想外の暴風雨、災害による道路や林道の通行止め、運送機関、宿泊施設等のサービス提供の中止、官公庁の命令、ガイド判断による参加者の安全を優先した変更などにより止む無く予定の行程を変更して実施または中止することがあります。この場合、参加費の返金対象とはなりません。ただし状況を考慮した上で参加費の30% を限度に返金させていただく場合があります。
• 以下の場合、参加費の払戻し、および参加に関わる交通費、宿泊費その他一切の個人的支出の費用負担、賠償には応じません。予めご了承ください。
  1. 悪天候など当社が関与し得ない事由によりお客様の安全の確保および円滑なプランの実施が困難と判断し、プラン開始後に予定の行程を変更、中止した場合。
  2. お客様が他の参加者への誹謗中傷、暴言、悪質な行為をもって登山プラン期間中の和を乱す方、ならびに円滑な団体行動の実施を妨げる恐れがある場合において、担当ガイドが途中離団を宣告した場合。
  3. お客様が当該登山プランに参加する上で必要となる資質（体力、技術、経験など）や健康などの条件を満たしていないと判明し参加をお断りした場合、または途中離団を宣告した場合。
  4. 事故、傷病、その他の事由により、止むを得ずヘリコプターなどを含めた救助要請をした場合の全費用。および事故等に伴い失う収入、事故後の通院、入院、手術費用など
  5. お客様の故意、または過失に関わらず関係各者および第三者に損害が生じた場合の全費用

6.登山中のお願いについて

• ご出発後に体調に不良を生じた場合は速やかにガイドにお申し出ください。
• 登山期間中は必ず担当ガイドの指示に従ってください。指示に従っていただけない場合は取消規定を適用した上で契約を解除し途中離団いただきます。
• 登山中、お客様は各自安全に注意することを義務とします。ガイドはお客様の安全を確保するため最大限の努力をいたしますが、登山中は参加者は各自の責任において安全な登山に配慮し、事故のないように注意してください。

7.年齢、体力、経験などによる参加条件について

• 当社ではお客様の年齢による申込制限は設けておりません。
• お客様が難易度◆◆◆◆以上または★★★以上のプランに申込の場合、安全登山実施の観点から、ご本人の過去２年以内の主な山行歴や登攀歴をお伺いし当社独自の審査をもって参加可否を判断します。この結果申込を辞退いただく場合があります。予めご了承ください。（主な山行歴には日帰山行や軽縦走などは含みません。また岩場の難易度ではインドアのボルダリングジムの経験を含みません）特にバリエーション系プランのお申込には一般登山に比べ危険性が高くお客様の適正審査を重要視しています。
• 各登山プランの詳細ページに記載の歩行時間は目安です。当日の参加者の体力や体調、コース状況、天候等により変わります。
• 歩行時間は登山地図情報や過去の実施プラン記録等を勘案して算出した時間です。これらのデータ取得ができないコースは、これまでの当社の経験から導き出した予想される歩行時間を記載しています。歩行時間は増減する場合があります。

8.最終案内について

• ご出発前までにPDFメール、または郵送でお届けする「最終案内」に主な装備を記載しています。
• 最終案内でお知らせする担当ガイドは当日であっても予告なく変更する場合があります。
• 当該登山プランに必要となる重要な安全装備（雨具、アイゼン、ピッケル、クライミング装備など）を携行されていない場合は、参加を辞退いただく場合があります。この場合、当日の参加取消とみなします。予めご承知ください。
• ウェブサイト上の詳細ページなどでご案内する集合解散・場所と時間は変更する場合があります。「最終案内」でご案内する集合場所・時間をご確認の上ご集合ください。
• 解散時間は渋滞、天候、歩行スピード等により変わることがあります。帰路の交通機関のご予約はお控えください。仮に予めご予約された帰宅のための交通機関にご乗車できなかった場合、当社は一切補償いたしません。
• 登山プラン集合前、解散後の移動に要する交通費は参加者の負担となります。

9.宿泊、現地費用について

• 宿泊を伴う場合登山プランでは、催行決定した時点で当社にて一括して宿泊予約代行します。ただし、宿泊費は各自清算とし、宿泊費は人数や日程により差が生じる場合があります。
• 宿泊を要するコースでは出発日直前のお申し込みの場合、予定の宿泊先の予約ができない場合があります。この場合はお客様ご本人で宿泊予約をいただきます。予めご了承ください。
• 宿泊施設と宿泊費、食事の条件などは当該登山プランが催行決定するまで未確定です。詳細ページに記載の現地費用等はあくまでも目安としてプラン企画時に予想された宿泊費などの合計金を記載しています。各施設などの料金改定に伴い増減する場合があります。なおお申込いただいたあと当社にて宿泊予約代行します。お申込の日時より同一条件での宿泊料金に差が生じますこと予めご承知ください。
• 自炊を必要とするテントや避難小屋に宿泊の場合、炊事用具は担当ガイドが持参します。
• テント泊では、お客様で２～４名用のテントを分担して担荷いただきます。テントは集合時に登山口などでお渡ししますのでお客様のザックにはテントの容量分（＝約2リットル）を空けた状態でご集合ください。